VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU

1. Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy)

Tovar môžete vrátiť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu. Na tento účel je možné použiť a vyplniť formulár „Odstúpenie od zmluvy“, ktorý nájdete TU. Platbu Vám zašleme na Váš účet do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy a doručenia vami objednaného tovaru. Náklady na spätnú dopravu hradí kupujúci.

2. Výmena tovaru (reklamácia)

Reklamáciu si môžete uplatniť vyplnením reklamačného formulára, ktorý nájdete TU.

Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom stave, musí byť kompletný a v pôvodnom balení a spolu s vráteným tovarom je potrebné pribaliť aj faktúru a reklamačný formulár. O priebehu reklamácie budete informovaný najneskôr do 30 dní odo dňa prevzatia reklamovaného tovaru.